仕事の流れからAIの入れどころを考える
業務の流れを分解し、人の判断を残す考え方を紹介しています。
元記事を読む (新しいタブで開きます)架空の業務で、このツールの出力をそのまま表示しています。実際のサロンの事例ではありません。
対比の例(架空):業務名「薬剤選定」/必要な判断「専門・感情・例外への判断」→ HUMAN「人の判断を中心に」|必要な判断で「専門・感情・例外への判断」が選ばれたため。|人が担当する範囲:薬剤選定・施術可否・深い相談・苦情の最終対応など、判断の全体
顧客名・連絡先・予約番号・カルテ原文・スタッフの個人評価は入力しないでください。
入力内容はこのツールから送信・保存しません。ページを閉じると失われます。必要な結果はコピーかTXT保存で残せます。
業務は10件まで追加できます。「分からない」も回答として使えます(その業務は「条件を確認してから」として整理します)。
完成例(架空)を読み込みました。実際の業務に書き換えて使えます。
選択内容に基づく整理の目安です。AIが業務内容を読み取って診断する機能ではありません。
入力が変わりました。整理し直してください。
頻度と負担の自己申告を使った検討順です。効果や導入の成功を保証する順位ではありません
出力には、振り返り用の確認欄(所要時間/手直し・ミス/顧客体験/スタッフ負担)が空欄で入ります。成果の数値ではありません。
ChatGPTに相談して、検討を深めることもできます(任意)。
ChatGPTへ貼り付けて送信した内容は、そのサービスで扱われます。送信前に内容を確認してください。
業務の流れを分解し、人の判断を残す考え方を紹介しています。
元記事を読む (新しいタブで開きます)詳しい進め方を、Substackの記事で確認できます。
Substackで読む (新しいタブで開きます)サロン全体でのAIの使い方を一緒に整理したい方は、公式サイトからご相談ください。入力内容が自動で送られることはありません。
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